마케팅설계자

앞으로 저희 마음마케팅이 추구하고자 하는 방형을 어떤 단어로 표현해야 할지 오랜 고민 끝에 ‘마케팅 설계’라는 단어를 선택했습니다. 이는 단순히 마케팅을 대신해주는 것이 아니라, 병원의 목표와 특성에 맞게 전략을 설계하고, 그 설계를 함께 고민하고 방법을 전수해 궁극적으로 독립할 수 있는 성장을 이끌어낸다는 의미를 담고 있습니다. 따라서 그동안 해 왔던 마케팅 대행을 넘어, 병원의 성장과 성공을 진정으로 돕기 위한 새로운 방향을 제안하고자 합니다.

1.마음마케팅이 돕고자 하는 고객의 페르소나

의사, 약사 2가지 직종에 몸담고 있으면서 단순히 ‘매출 OO원’과 같은 금전적인 목표가 아닌, 나의 비즈니스(병원, 약국 등)의 확장을 꿈꾸며 배움과 공부에 시간적, 금전적으로 투자를 할 준비가 되어 있는 고객
궁극적으로 내부 마케팅팀을 꾸려 우리 브랜드(병원, 약국)의 광고를 직접 집행하고자 하는 고객

그러기 위해서는 아래의 3가지를 매우 좋아해야 합니다.(저처럼요^^)

1)독서
2)마케팅 공부
3)재테크 & 돈공부

**이 3가지에 관심 없는 분이라면 이 글을 더 이상 안 읽으셔도 됩니다**

2.병원 마케팅의 핵심: 맞춤형 전략

마케팅은 병원의 미래를 설계하는 매우 중요한 요소입니다. 하지만 많은 원장님들께서 마케팅에 대해 잘 모른다고 느끼시거나, 시간과 여유가 없어서 미루게 되는 경우가 많습니다. 물론 저도 이해합니다. 병원을 운영하는 것이 결코 쉬운 일이 아니죠. 하지만 내 진료에 대해서 나만큼 잘 아는 사람은 없습니다. 또한, 우리 병원에 대해서 병원에서 근무하는 직원만큼 잘 알 수 있는 사람도 없습니다.

물론 원장님께 직접 마케팅을 하시라는 말은 아닙니다.^^ 제가 병원마케팅 세미나에서도 항상 말씀드리는 건데요, 결국 마케팅은 당연히 아웃소싱을 해야 하는 부분입니다. 다만, 병원의 규모나 상황에 따라 마케팅 대행사에 아웃소싱하는 것이 더 나을 수도 있고, 직접 마케팅 팀을 꾸려서 운영(담당 직원에게 아웃소싱)하는 것이 더 나을수도 있다는 부분을 말씀드리는 것이며, 저희 마음마케팅의 고객은 후자입니다.